Moderat formuliert lässt sich einen Umfrage, der GfK Marktforschung und des Apothekenmagazins „Senioren Ratgeber“ so zusammenfassen: Ältere Menschen können sich nur wenig für die moderne Form der Geldgeschäfte begeistern. Online-Banking und Geldautomaten stehen in der Beliebtheitsskala bei Menschen im fortgeschrittenen Alter nicht oben. Ein hoher Prozentsatz der Senioren legt Wert auf persönlichen Kontakt in Banken oder Sparkassen.

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Umfrage: Vor allem ältere Mitbürger halten nicht viel von Online-Banking und Geldautomaten – Großteil legt Wert auf individuelle Beratung

Hohe Flexibilität und jede Menge Zeitersparnis versprechen Geldinstitute durch Überweisungen und sonstige Transaktionen per Online-Banking. Doch nicht alle Kunden sind von dem virtuellen Angebot wirklich begeistert. Vor allem ältere Mitbürger halten wenig davon, ihre Bankgeschäfte im Internet zu tätigen. Eine repräsentative Umfrage im Auftrag des „Senioren Ratgebers“ hat jetzt ergeben, dass fast neun von zehn der Ab-60-Jährigen ( 87,0%) kaum die Möglichkeiten des Online-Banking nutzt.
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