Der ultimativen Aufforderung der Europäischen Union vom Juni 2007 unter der Notrufnummer 112 entsprechende „effiziente Dienstleistungen“ bereitzustellen, sind in der Zwischenzeit alle Mitgliedstaaten nachgekommen. Über die Rufnummer 112 lassen sich die Notfalldienste in den EU-Ländern aus dem Festnetz oder vom Mobiltelefon aus kostenlos erreichen. Lediglich in Bulgarien funktioniert der Notruf 112 bislang nur im Gebiet der Hauptstadt Sofia. Schwierigkeiten können noch bei Anrufen aus Mobilfunknetzen auftreten. Betroffen sind folgende Länder: Belgien, Zypern, Italien, Rumänien und Großbritannien. Die einheitliche Notrufnummer tritt in den meisten Ländern nicht an die Stelle der nationalen Notrufnummern. In den meisten EU-Staaten dient sie der Ergänzung, die bislang gültigen Notdienste sind auch weiterhin unter den alten Rufnummern erreichbar.

Dafür können sie sich mit den Sprachen Deutsch oder Englisch fast überall verständigen. Ausnahmen sind Zypern, Italien, Lettland, Polen und Portugal – hier ist es von Vorteil, die Landessprache zu beherrschen. Mit einem Anruf an die 112 erhält die Notrufzentrale automatisch Informationen über Ihren Standort. Dieser Service funktioniert europaweit mit Ausnahme bei Anrufen aus mobilen Netzen der folgenden Länder: Italien, Litauen, Niederlande, Polen, Rumänien und der Slowakei.

 

Wählen Sie die Notrufnummer 112 nur in wirklichen Notfällen, um einen Krankenwagen, die Feuerwehr oder die Polizei anzurufen. Unnötige Anrufe können das System überlasten und das Leben derer gefährden, die dringend Hilfe benötigen. Auch Scherzanrufe lassen wertvolle Zeit verstreichen, die für dringende Fälle lebenswichtig sind. Deswegen haben sich die Verantwortlichen in Belgien, Frankreich, Großbritannien, Slowenien und Zypern entschlossen, Anrufe unter der 112 von Mobiltelefonen ohne SIM-Karte zu sperren.

 

Anrufe werden von besonders ausgebildeten Mitarbeitern beantwortet. Nennen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und die Telefonnummer. Um Missverständnisse zu vermeiden, ist diese Prozedur erforderlich. Sie verhindert, dass Rettungsdienste mehrfach alarmiert werden, weil der Notfall bereits von einer anderen Person gemeldet worden war. Legen Sie nicht auf, wenn Sie die 112 versehentlich angerufen haben, sondern teilen Sie dies der Zentrale mit. Sonst werden Rettungsdienste eventuell irrtümlich auf den Weg 

Jürgen Ponath | textpoint Redaktionsbüro

Tags: 112, Notruf, Senioren

Der Beitrag wurde am Montag, den 18. August 2008 um 15:31 Uhr veröffentlicht und wurde unter Gesundheit, Vermischtes, Wohnen und Leben abgelegt. du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.