Taxiunternehmen entdecken Senioren

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Vor vielen Jahren war es für Taxifahrer selbstverständlich, dass die Kunden an der Haustür abgeholt werden und der Fahrer bei Bedarf auch beim Einsteigen behilflich ist. Im Zuge eines verschärften Wettbewerbs entdeckt die Zunft der Kraftdroschkenführer aber nicht nur längst verloren geglaubte Umgangsformen wieder neu, sondern eine neue Zielgruppe als Wirtschaftsfaktor: die wachsende Zahl der Senioren. Taxizentralen und Interessensgemeinschaften unterstützen derartige Bestrebungen und bemühen sich intensiv um die Interessen von Senioren.

Ausbildungen und Zertifizierungen sollen helfen, einen einheitlichen Standard einzuführen. Wichtigstes Element dabei: Für die Fahrer soll es selbstverständlich werden, die Fahrgäste an der Haustür abzuholen und auch wieder dort abzuliefern. Einer der Vorreiter dieser Qualitätsoffensive ist die Taxi-Zentrale Nürnberg eG. Sie hat das Projekt Seniorentaxi mit einer eigenen Schulung angeschoben. Auch andernorts haben sich Unternehmer zusammengeschlossen, um verbesserte Dienstleistungsangebote für Senioren anbieten zu können. Innovativ ist auch das Angebot in Höhr-Grenzhausen. Die Verbandsgemeinde im Westerwaldkreis verkehrt bereits seit 2006 ein sogenanntes Seniorentaxi, das den neuen Zielgruppen zu bestimmten Zeiten verbilligte Fahrten ermöglicht. Das Seniorentaxi in Schaumburg geht noch einen Schritt weiter: Bürger über 60 Lebensjahre erhalten im Bürgerbüro der Stadt kostenlose Bons, die Fahrten mit Taxen um die Hälfte günstiger machen.

Selbst die Kommunen machen mit den Taxlern gemeinsame Sache. Die Stadtverwaltung Ludwigshafen wirbt für Seniorentaxis, die über ein entsprechendes Zertifikat verfügen. Im Zuge des stetig steigenden Kostendrucks entdecken auch die Krankenkassen wieder vermehrt das Potenzial der Fuhrunternehmen. Die AOK im Freistaat Bayern hofft durch die Seniorentaxis einen Teil der teuren Krankentransporte einsparen zu können und beteiligt sich deswegen an der Ausbildung von Fahrern der Seniorentaxis.

Jürgen Ponath

Jürgen Ponath | textpoint Redaktionsbüro

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